У меня вопрос по кредитованию: в декабре 2013 года я заключила договор с банком"русский стандарт",получила кредитную карту и сняла наличную сумму 60 000 рублей. из документов мне выдали тарифный план ( без подписей и печати) и пластиковую кредитную карту. ежемесячный мой платеж определяет банк смс сообщением.согласно определенной суммы я вношу платежи на карточный счет.я заключала договор 26 декабря 2013 года, но банк требует вносить платежи до 19 числа каждого месяца,я вношу платежи 16-19 числа.но в 2016 году минимальный платеж состоит из одних процентов,то есть мне предлагают внести 3500 руб,из них 1000 рублей идет на погашение основного долга,2500 рублей на погашение % по кредиту , и так каждый месяц. на сегодняшний день согласно отчета банка я должна банку 48 000 рублей. я обращалась с заявление в банк выслать мне копию договора на бумажном носителе с моей подписью. копию договора я не получила,ответом банк сообщил,что тарифный план является составляющей данного договора. но во всех претензиях банк ссылается все-таки на договор. могу ли я требовать с банка схему расчета процентов по кредиту,на какой закон я могу сослаться.на сегодняшний день я уплатила банку в счет погашения основного долга 40 000 рублей,а в счет погашения % 63 000 руб. спасибо за понимание
Да, согласно ст.8,10 закона "о защите прав потребителей" вы вправе всегда знать информацию по кредиту, в том числе и получить письменную копию договора, тарифного плана, выписки по счёту и тп
Геннадий Георгиевич Павленко
Директор компании «Юристы 365»
г. Елабуга, ул. Интернациональная, 3
+7 (917) 000 22 48